Обмін та повернення товарів здійснюється згідно Закону "Про захист прав споживачів". З текстом Закону ознайомитися можна за посиланням. 

Терміни обміну та повернення

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Умови обміну та повернення товару

Оплату за зворотню доставку товарів належної якості здійснює покупець.

Повернення та обмін товару відбувається через перевізника "Нова пошта".

Для повернення чи обміну товару: 

  • залишіть заяку за телефонами +38 075 123 04 22 чи +38 075 123 04 28 або на електрнонну пошту [email protected] з приміткою "Заява на повернення",

    вказавши номер замовлення, ПІБ, ваші контактні дані та реквізити для повернення грошових коштів.

  • упакуйте товар. Упаковка відправлення повинна відповідати державним стандартам та вимогам, встановленим Правилами перевезення вантажів автомобільним транспортом в Україні, що затверджені Наказом Міністерства транспорту України від 14.10.1997 року № 363, з наступними змінами й доповненнями, та чинним Умовам Експедитора.

  • відправте товар та повідомте номер декларації за телефонами +38 075 123 04 22 чи +38 075 123 04 28 або на електрнонну пошту [email protected].

  • отримайте повернення оплати, за умови збереження споживчих властивостей та товарного вигляду.

Проведення коштів буде проведено протягом 14 днів після отримання товару та пакету документів. Повернення грошових коштів відбувається наступними способами: при онлайн оплаті замовлення банківською карткою (LiqPay) -  автоматично через систему LiqPay; при оплаті замовлення іншими способами - переказом на реквізити (картку), зазначену в заявці на повернення.

Обмін та поверенння товару можливе якщо товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.